En IBARParts, valoramos la confianza de nuestros clientes. Para garantizar una experiencia de compra transparente y segura, a continuación, detallamos nuestros Términos y Condiciones de Uso.
Términos y Condiciones de Uso de IBARParts.com
Bienvenidos a IBARParts. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “TyC”) rigen el acceso y la utilización del sitio web https://www.ibarparts.com y todos los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos en el mismo. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al realizar cualquier compra, usted acepta plenamente y sin reservas estos TyC, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el “Usuario” o “Cliente”) e Ibarparts.com (en adelante, “la Tienda” o “Nosotros”). Le instamos a leer detenidamente este documento antes de proceder con cualquier acción en nuestro sitio.
Objeto y Aceptación de los Términos
Estos TyC tienen por objeto regular las condiciones bajo las cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar los servicios y productos ofrecidos por la Tienda. La utilización de nuestro sitio web implica la aceptación expresa y plena de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos TyC, en la versión publicada por la Tienda en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio.
Capacidad Legal y Uso del Sitio
Para utilizar los servicios de la Tienda, el Usuario debe tener la edad legal mínima para celebrar contratos en su jurisdicción (generalmente 18 años) y poseer la capacidad legal para obligarse bajo estos TyC.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, conforme a la legislación aplicable, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Se prohíbe expresamente cualquier uso del sitio con fines ilícitos o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o impedir su normal utilización.
Registro de Cuenta y Datos del Usuario
Para realizar compras o acceder a ciertas funcionalidades, puede ser necesario registrar una cuenta. El Usuario es responsable de:
- Proporcionar información precisa, veraz y completa al registrarse y mantenerla actualizada.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Notificar a la Tienda inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
La Tienda no será responsable por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario. Para más información sobre el manejo de sus datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
Proceso de Compra y Precios
Disponibilidad de Productos
La Tienda se esfuerza por mantener la información de stock actualizada. Sin embargo, la disponibilidad de los productos mostrados en el sitio web está sujeta a existencias. En caso de que un producto adquirido no esté disponible después de haberse realizado la compra, la Tienda se compromete a notificar al Usuario a la brevedad posible y a ofrecer alternativas, como un producto similar, un crédito para futuras compras o un reembolso completo.
Precios y Moneda
Todos los precios de los productos se muestran en(USD) Dólares Estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación de su pedido. En caso de un error manifiesto en el precio de un producto, la Tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.
Confirmación del Pedido
Una vez que el Usuario finaliza el proceso de compra y el pago es verificado, recibirá una confirmación de pedido vía correo electrónico. Esta confirmación no implica la aceptación definitiva de la compra hasta que la Tienda confirme el despacho del producto.
Pagos
Todos los pagos realizados en Ibarparts.com se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas. La Tienda no almacena información de tarjetas de crédito. Para obtener información detallada sobre los métodos de pago aceptados y las medidas de seguridad implementadas, por favor consulte nuestra Política de Métodos de Pago y Seguridad.
Envíos y Entregas
Las condiciones, plazos y responsabilidades relacionadas con el envío y la entrega de los productos se rigen por nuestra Política de Envíos. Al aceptar estos TyC, el Usuario también acepta íntegramente las condiciones establecidas en dicha política.
Devoluciones, Reembolsos y Cambios
Las políticas y procedimientos para la devolución de productos, solicitudes de reembolso y cambios se detallan en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones. La aceptación de estos TyC implica la aceptación de las condiciones expresadas en la mencionada política.
Cupones, Descuentos y Promociones
Aplicación y Validez
Los cupones de descuento, códigos promocionales y ofertas especiales son de un solo uso por cliente, a menos que se especifique lo contrario en las condiciones de la promoción. Tienen una validez limitada y solo pueden ser aplicados durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pago. No son acumulables con otras promociones o descuentos, salvo que se indique explícitamente.
Condiciones de Uso
Cada promoción o cupón puede estar sujeto a términos y condiciones específicos adicionales, como un valor mínimo de compra, productos específicos aplicables o fechas de exclusión. Es responsabilidad del Usuario leer y comprender estas condiciones antes de utilizar el descuento.
La Tienda se reserva el derecho de anular cupones o promociones si se detecta un uso fraudulento o contrario a las condiciones establecidas.
Exclusiones y No Reembolsable
Algunos productos o categorías pueden estar excluidos de promociones. Los descuentos aplicados en el momento de la compra no son reembolsables en efectivo ni pueden ser convertidos en crédito si el pedido es cancelado o devuelto, excepto el monto pagado por el producto.
¿Recibiste un cupón promocional o te suscribiste a nuestras campañas de descuento? > Algunos beneficios especiales están sujetos a condiciones particulares según la campaña. Para conocer en detalle su validez, restricciones y uso correcto, te invitamos a consultar los Términos de Cupones por Suscripción y Promociones Especiales. > Ver más…
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en Ibarparts.com (textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, diseño, etc.) es propiedad de la Tienda o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, copia o cualquier otro uso sin la autorización expresa y por escrito de la Tienda.
Limitación de Responsabilidad
Ibarparts.com opera sobre una base “tal cual” y “según disponibilidad”. La Tienda no garantiza que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos, ni que su funcionamiento sea ininterrumpido. La Tienda no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.
La responsabilidad total de la Tienda, en cualquier caso, se limitará al monto total pagado por el Usuario por los productos o servicios específicos que dieron origen a la reclamación.
Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Ibarparts.com, sus directores, empleados, agentes y socios, de cualquier reclamo, demanda, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo, entre otros, honorarios de abogados) que surjan de: (i) el uso y acceso del Usuario al sitio web; (ii) el incumplimiento de cualquier término de estos TyC; (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual o de privacidad; o (iv) cualquier reclamo de que su contenido causó daños a un tercero.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Ibarparts.com se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos TyC.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
13.1. Resolución Amigable y Obligatoria
En caso de cualquier disputa o controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones, incluyendo su validez, interpretación, cumplimiento o resolución, ambas partes (el Cliente e Ibarparts.com) se comprometen a buscar una solución amigable de buena fe. El Cliente deberá contactar a la Tienda a través de infoconsultas@ibarparts.com detallando la naturaleza de su reclamo. La Tienda se esforzará por responder y resolver la situación en un plazo razonable no mayor a 15 días hábiles.
13.2. Jurisdicción Aplicable y Excepciones
En el supuesto de que no se logre una resolución amigable, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Excepción Importante: Sin perjuicio de lo anterior, esta cláusula de jurisdicción exclusiva no afectará los derechos irrenunciables que las leyes de protección al consumidor del país de residencia del Cliente pudieran otorgarle para presentar reclamos en los tribunales de su propio domicilio o para que se aplique la legislación local de protección al consumidor, en aquellos casos en que la normativa internacional o local así lo exija imperativamente.
Garantía de Productos
En IBARParts.com, todos nuestros productos cuentan con una garantía que cubre únicamente defectos de fabricación. Esta garantía es ofrecida directamente por el vendedor y tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto al cliente.
Importante: Transcurrido el período de 30 días, la responsabilidad de la garantía recae directamente en el fabricante del producto. Para iniciar un reclamo de garantía después de este plazo, el cliente deberá contactar al servicio de atención del fabricante con la documentación de la compra.
Exclusiones de la Garantía:
La garantía no cubre daños causados por:
Desgaste natural por el uso del vehículo.
Mala instalación del producto.
Uso indebido o negligente.
Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
Proceso para hacer válida la garantía (dentro de los 30 días):
Para iniciar un reclamo de garantía, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de nuestro numero de WahtasApp o correo electrónico infoconsultas@ibarparts.com en un plazo no mayor a 30 días desde la recepción de su pedido. Deberá proporcionar una copia de la factura de compra y una descripción detallada del problema. Nuestro equipo evaluará el caso y, si se determina que el defecto es de fabricación, coordinará el reemplazo del producto o, en su defecto, el reembolso correspondiente.
Condiciones de Cupones por Suscripción y Promociones Especiales
Los cupones generados mediante campañas de marketing, formularios de suscripción o promociones temporales específicas (como pop-ups, newsletters o campañas de recuperación de carritos) están regidos por los términos adicionales que se detallan a continuación. Al utilizar uno de estos cupones, el Usuario declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones:
- Vigencia limitada: Cada código promocional incluye fecha de expiración informada en el mensaje de la campaña. Una vez vencida, no se podrá aplicar, reactivar ni solicitar un reemplazo.
- Uso individual e intransferible: El beneficio es exclusivo para la cuenta o dirección de correo electrónico que lo recibió. No es transferible ni canjeable en otras cuentas o compras de terceros.
- Condiciones mínimas de compra: Algunos cupones pueden requerir un monto mínimo o estar restringidos a productos o categorías específicas.
- No acumulables: Salvo que se indique lo contrario, estos beneficios no se suman a otras ofertas activas o cupones ya aplicados.
- Cancelaciones o reembolsos: Si una orden con cupón es cancelada o devuelta, el valor del cupón no es reembolsable ni se emite un nuevo código, a menos que la campaña especifique lo contrario.
- Promociones temporales: La Tienda podrá aplicar o retirar campañas de cupones sin previo aviso, en base a disponibilidad de stock o eventos comerciales puntuales.
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Para más información sobre campañas específicas o condiciones adicionales, recomendamos consultar los detalles incluidos en el mensaje original de la promoción, o contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctenos a través de:
Correo electrónico: infoconsultas@ibarparts.com
Teléfono: (+54) 03757 – 682149
